お客様、お取引先様からのご意見・ご要望は当社の大切な財産です。
厳しいご指摘も含め、真摯に承ります。
一方で、暴言・威圧的な言動・⾧時間の拘束・不当なご要求など、社会通念上許容される範囲を超えた言動により、従業員の就業環境が害される場合、当社は毅然とした態度で対応し、従業員を保護します。
カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、法令・契約に照らし、管理者による対応への交代、記録の作成、ご対応の中止をお願いすることがあります。
特に悪質な場合には、警察・弁護士への相談を講じることがあります。
従業員が安心して働ける環境の維持に、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026 年10 月
株式会社マル・インシュランス